利用できるのは、被保険者(本人）、40歳以上の被扶養者（家族）です。

当組合での利用開始手続完了後、ご自宅宛てに「登録案内」を自宅へ郵送をいたします。加入後約2～3ヶ月後となります。到着まで、しばらくお待ちください。

「Pep Up」の利用についてはNECグループ標準でのクラウド利用申請を行っていますが、社有スマートデバイス等は業務目的を利用の範囲としていますので、個人で所有されているデバイス等の利用を推奨します。

こちらのページの「登録案内（ 本人確認コード）」を紛失した方」から手続きをお願いいたします。

Pep Upや健康保険組合からのお知らせメールが届いている場合は登録済みです。そのメールアドレスで、こちらからパスワード再設定用メールリクエストを実行してください。

登録情報や登録状況などを調べますので、Pep Upカスタマーサポートまでご本人様からお問い合わせください。

まずは、ご自身が登録した可能性のあるメールアドレスを可能な限り思い出していただきますようお願いいたします。どうしてもご不明な場合は、Pep Upカスタマーサポートまでご本人様からお問い合わせください。

機種変更などですでにメールが受信できなくても、登録されているメールアドレスとパスワードでログインは可能です。ログイン後、「設定」ページからメールアドレスをご変更ください。

手入力での歩数記録はポイント対象外です。歩数に関するポイントを獲得していただくには、スマートフォンへのアプリのインストールおよび外部サービス連携（データ同期の設定）が必要です。外部サービス連携設定についてはこちらをご覧ください。（【2】【3】のいずれかの方法）

健診受診後、健診結果が健保に到着しPep Upに反映されるまで４～6カ月程度のタイムラグがあります。

Pep Up お薬手帳は医療機関で受診されてから約3～5か月後に反映されます。また、初回登録時は反映まで1週間ほどお時間をいただきます。

ポイント付与のタイミングは、ポイント種類により異なります。こちらのページのポイント付与一覧をご覧ください。また、健診結果改善チャレンジのポイント付与に関しては、初回登録の場合は、初回ログイン時に健診結果が反映されるため、ポイント付与は初回ログイン翌日となります。

ログインし、PCの場合は「設定⇒メール設定」から、アプリの場合は「その他⇒お知らせ設定」から、不要な通知のチェックボックスは外すことで、配信停止をすることができます。

資格喪失後90日間は加入時と同様に利用できます。90日が過ぎますと、日本電気健康保険組合が付与したポイントの利用、健保からの通知・イベント参加、「健康状態」「お薬手帳」の情報の更新などが利用できなくなります。

一度退会されますと、復活や新たな登録など、再度ご利用いただくことはできません。今後、Pep Up上で日本電気健康保険組合が提供していくサービスが受けられなくなりますので、退会はおすすめしません。通知の回数が気になる場合は、PCの場合は「設定⇒メール設定」から、アプリの場合は「その他⇒お知らせ設定」から、不要な通知のチェックボックスは外すことで、配信停止をすることができます。